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Oui, nous livrons dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais et les délais de livraison varient en fonction de la destination. Lors du processus de commande, vous pourrez voir les options de livraison disponibles pour votre pays et les frais associés. Si votre pays ne figure pas dans la liste des destinations disponibles, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et d'autres moyens de paiement sécurisés. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée pour assurer la protection de vos informations personnelles.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour suivre l'avancement de votre livraison. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le suivi, n'hésitez pas à contacter notre service client à [adresse e-mail du service client].

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter à [adresse e-mail du service client] dans les plus brefs délais. Fournissez-nous des détails sur le problème et, si possible, des photos de l'article. Nous vous donnerons des instructions pour retourner l'article défectueux ou incorrect, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais de retour.

Vous pouvez retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine et non utilisés. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à [adresse e-mail du service client] pour obtenir des instructions détaillées. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à [adresse e-mail du service client]. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que la commande ne soit expédiée. Toutefois, si la commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre notre procédure de retour une fois que vous aurez reçu les articles.